Apple detalla su campaña contra los fugas ... en un memo filtrado

Sarah Pérez ,TechCrunch •13 de abril de 2018

En un memo interno a los empleados, Apple amenazó con graves consecuencias por filtrar información confidencial de la compañía, recordando al personal que aquellos que pierden pueden perder sus trabajos, tienen dificultades para encontrar un empleo futuro e incluso pueden ser arrestados. El año pasado, Apple afirmó haber arrestado a 29 filtradores, 12 de los cuales fueron arrestados.

La nota en sí misma se filtró, y su contenido fue publicado por Bloomberg esta tarde.

Apple siempre ha cultivado una cultura de confidencialidad sobre su trabajo, como un medio para mantener una ventaja competitiva sobre la competencia.

Dado lo grande que Apple ha crecido a lo largo de los años -el memo dice que hay "135,000 personas" trabajando allí- se ha vuelto más difícil mantener las cosas en secreto. Para cuando se lanza un nuevo iPhone, por ejemplo, la gente ya sabe qué esperar . Eso puede dar a los rivales una ventaja para ponerse al día con Apple, antes de una presentación pública del dispositivo. Las fugas también pueden afectar las ventas de dispositivos actuales, ya que los consumidores se abstienen de comprar, ya que saben que pronto llegará algo mejor.

Apple más recientemente ha tenido problemas con el código fuente de iOS filtrado , así como detalles filtrados sobre el iPhone 8 y X, Apple Watch Series 3, Apple TV 4K, HomePod y más. Y eso fue solo en 2017 .

La nueva nota no es la primera vez que Apple intenta tapar sus filtraciones. El año pasado, la compañía sostuvo una reunión con empleados donde discutió cómo planea prevenir fugas, habló sobre cómo se detectaron los fugas y respondió las preguntas de los empleados.

Esa reunión se grabó secretamente y también se filtró a la prensa .

En realidad, algunas filtraciones pueden ser más difíciles de rastrear o detener. Por ejemplo, alguien podría filtrar una reunión o un correo electrónico de toda la empresa.

La nueva nota comienza informando a los empleados de Apple que la persona que filtró detalles sobre la hoja de ruta del software de Apple a  principios de este año fue capturada y disparada el mes pasado:

 

El mes pasado, Apple atrapó y despidió al empleado responsable de filtrar detalles de una reunión interna y confidencial sobre la hoja de ruta del software de Apple. Cientos de ingenieros de software estuvieron presentes, y miles más dentro de la organización recibieron detalles de sus procedimientos. Una persona traicionó su confianza.

El empleado que filtró la reunión a un periodista luego les dijo a los investigadores de Apple que lo hizo porque pensó que no lo descubrirían. Pero las personas que pierden, ya sean empleados, contratistas o proveedores de Apple, son atrapadas y son atrapadas más rápido que nunca.

 

Luego, el memo pasa a enfatizar cuán dañinas son las filtraciones para la compañía misma, los que trabajaron en un proyecto y otros empleados.

Recuerda a los empleados que, cuando la prensa, los analistas y los bloggers se ponen en contacto con ellos, "los están jugando".

El establecimiento de una cultura de nosotros mismos frente a los extranjeros es notable porque significa que los empleados de Apple pueden temer convertirse en denunciantes. Es probable que los empleados también teman fugas para corregir la información incorrecta que se transmite públicamente. Hoy en día, hay informes de que los propios equipos de comunicaciones de Apple no responderán, cuando la prensa lo pida, a menos que el informe alcance una masa crítica, o algo peor, no favorece a Apple.

Pero a diferencia de otras compañías en las que un PM o un miembro del personal pueden comunicarse con un detalle privado o brindar información de manera privada fuera de los canales oficiales, el personal de Apple sería despedido por cruzar esa línea.

El memorando también apunta a más ejemplos de cómo la seguridad interna de Apple ha atrapado a personas que creían que podían salirse con la suya, incluida la persona que filtró el enlace al maestro de oro de iOS 11 y los que se filtraron dentro de la cadena de suministro.

Concluye compartiendo la noticia de que 12 de los filtrados en 2017 fueron arrestados.

"Los fugaces no solo pierden sus trabajos en Apple. En algunos casos, enfrentan penas de cárcel y multas masivas por intrusión de redes y robo de secretos comerciales, ambos clasificados como delitos federales", se lee en el memorándum. "Estas personas no solo pierden sus trabajos, sino que también pueden enfrentar dificultades extremas para encontrar trabajo en otro lugar".

Hay un cierto tipo de persona que encontrará un lenguaje como este como un desafío. Pero la mayoría probablemente prestará atención.

La nota se publicó como una publicación de blog interna de la compañía.

El memo completo se puede leer en el sitio de Bloomberg .

• Este artículo apareció originalmente en TechCrunch .